Minha compra não foi aprovada mas aparece em minha fatura

⚠️ Por vezes isto pode ocorrer por conta de uma análise de risco entre o nosso intermediário financeiro e o banco, é um processo automático e não podemos intervir nisto.Este é um processo padrão em qualquer compra online, em qualquer site este tipo de problema pode acontecer.

 

✅ Fique tranquilo! Caso apareça na fatura de seu cartão, o valor será estornado. Geralmente isto leva pouco tempo mas o prazo máximo é de 7 dias, dependendo do seu banco.

 

↩️ Caso queira tentar uma compra novamente, sugerimos que verifique todos os dados inseridos ao efetuar a compra, qualquer inconsistência de informação pode cancelar a compra automaticamente. Se você acredita que já havia colocado todas as informações corretas a sugestão é tentar um novo meio de pagamento. 

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